FAQ

Zahlung und Versand

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Überweisung, Rechnung, PayPal

Wie hoch sind die Lieferkosten innerhalb Deutschlands?

7,55 € (netto) bis max. 30 kg pro Paket

Wie lange dauert der Versand innerhalb Deutschlands?

Bestellungen, die bis 10:00 Uhr (MEZ) bei uns eingehen, werden wenn möglich am nächsten Tag, wenn die Artikel auf Lager sind, ausgeliefert. 90% aller Sendungen kommen innerhalb von zwei Tagen beim Empfänger in Deutschland an.

Wie sende ich meine Bestellung zurück?

Bitte melden Sie sich bei uns telefonisch oder per E-Mail und fordern Sie eine Retourennummer an. Wir nehmen keine Rücksendungen ohne Retourennummer und auch keine unfreien Sendungen an. Gerne können Sie unsere Retourenregelung bei uns anfordern. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Allgemein

Ist ulti med zertifiziert?

Wir erfüllen die vorgeschriebenen Vorschriften unseres Qualitätsmanagementsystems gemäß EN ISO 13485: 2016. Zertifiziert ist das Unternehmen bereits seit dem Jahr 2000.

Wie lange sind die Tests von ulti med haltbar?

Generell sind alle ulti med IVD Produkte im ungeöffneten Zustand mindestens 24 Monate, ab ihrer Herstellung, haltbar. Die meisten Drogentests sind bis zu 27 Monate haltbar.

Drogentests

Urin Drogentest: Wenn der Proband nicht urinieren kann, darf er etwas trinken?

Ja, dieses hat keinen Einfluss auf den Test. Eine „Ausspülung“ der Droge würde erst nach über 2 Litern bemerkbar werden.

Weist ein negatives Ergebnis auf eine drogenfreie Probe hin?

Ein negatives Ergebnis weist nicht unbedingt auf eine drogenfreie Probe hin. Das Testergebnis zeigt an, dass die Wirkstoffkonzentration in der Probe unter dem angegebenen Grenzwert liegt.

Sind die Nachweisgrenzen von Drogen im Urin, Speichel und Blut unterschiedlich?

Die Drogen sind im Urin viel länger nachweisbar, als im Blut oder im Speichel. Speichelwerte stimmen viel eher mit Blutwerten überein als Urinwerte. Die meisten Drogen gehen vom Blut in den Speichel über.

Muss ich die angegebene Zeit abwarten, bevor ich das Testergebnis ablese?

Ja. Warten Sie bis die farbigen Linien erscheinen und lesen Sie das Testergebnis erst nach der angegebenen Zeit ab. Dies kann ein falsches Ergebnis verhindern.

Kann eine gekühlte Probe verwendet werden, bevor sie Raumtemperatur erreicht hat?

Nein. Lassen Sie alle Proben, Tests und/oder Kontrollen vor dem Test Raumtemperatur (15-30°C) erreichen. Eine Probe mit Körpertemperatur muss vor dem Test nicht auf Raumtemperatur gebracht werden.

Drugnostic

Kann ich den Drugnostic Test auch mit Schweiß testen?

Nein. Mit dem Drugnostic Test können Sie feste Substanzen, Flüssigkeiten aus Ampullen oder anderen Gefäßen, minimal Spuren von Drogen und Urinproben untersuchen.

Welche Drogen können mit dem Drugnostic nachgewiesen werden?

Amphetamin, Kokain, Methamphetamin, Opiate, Marihuana und Ecstasy-MDMA. Für weitere Informationen zu unserem Drugnostic Test schauen Sie gerne auf unserer Produktseite nach: https://ultimed.de/produkte/drogenschnelltest-drugnostic/